Politiques
NOTRE GARANTIE:
Nous garantissons nos produits 60 jours pour toute première commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre première commande Blume, veuillez envoyer un e-mail à wholesale@itsblume.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande ; nous remédierons à la situation. Remarque : tous les accessoires (fouets, mugs, tasses et mousseurs à lait) sont en vente finale. Les frais de retour ainsi que les frais de réapprovisionnement en entrepôt (1 $/unité) sont à la charge de nos partenaires.
PRIX :
- Veuillez créer un compte ou vous connecter pour voir les prix et commencer vos achats
- Commande minimum de 15 unités (mélangez et assortissez tous les produits sauf les échantillons pour y arriver)
- Commandez 50 unités ou plus et bénéficiez de 10 % de réduction | Les réductions sont appliquées automatiquement au moment du paiement. Offre non cumulable avec d'autres offres.
- Nous offrons jusqu'à 3 échantillons gratuits aux nouveaux clients. Des frais de livraison s'appliquent. Remarque : vous ne pouvez commander qu'un seul parfum par échantillon, pas de doublon.
- Les partenaires grossistes s'engagent à commander au moins 800 $ au cours de la première année de relation commerciale avec Blume.
- Blume se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
OPTIONS DE PAIEMENT :
Blume accepte les cartes Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners Club, ApplePay et Google Pay. Nous n'acceptons pas Interac, PayPal ni les virements électroniques. Nous n'offrons pas de conditions générales sur notre portail de vente en gros.
FRAIS DE LIVRAISON :
- Frais de livraison forfaitaires de 20 $ CA partout au Canada
- Livraison gratuite sur les commandes de 350 $ CA et plus.
- Frais d'expédition d'échantillons de 10 $ partout au Canada
- Nous n'offrons pas d'expéditions partielles.
EXÉCUTION DE LA COMMANDE :
Nous expédions partout en Amérique du Nord et traitons les commandes canadiennes depuis Delta (Colombie-Britannique) et les commandes américaines depuis Ferndale (Washington). Nous n'offrons pas de livraison internationale pour le moment.
Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et prendra généralement entre 3 et 10 jours ouvrables pour arriver.
Si votre commande est en précommande, veuillez noter que la totalité de votre commande sera expédiée dès que l'article en précommande sera en stock. Nous ne proposons pas de livraisons partielles.
Vous rencontrez un problème avec votre commande ? Envoyez un e-mail à wholesale@itsblume.com avec votre nom et votre numéro de commande et nous réglerons le problème !
ANNULATION DE COMMANDE :
Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à wholesale@itsblume.com et nous ferons tout notre possible pour la traiter. Malheureusement, si votre commande a déjà été traitée et expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler.
COMPTE ET CONDITIONS
Les comptes seront révisés deux fois par an. Blume se réserve le droit de résilier un compte de grossiste à tout moment. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interrompre la vente de nos produits à des tiers dont les stratégies de vente et de distribution ne sont pas compatibles avec celles de Blume. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de paiement à tout moment, après en avoir informé le partenaire au préalable. Blume n'offre pas d'exclusivité. Remarque : les partenaires ne sont pas autorisés à revendre les produits Blume sur Amazon.ca, Amazon.com ou toute autre place de marché non autorisée.
CARTE
Merci de votre partenariat continu avec Blume. À compter du 1er septembre 2021, nous mettrons en place un prix de vente minimum (PVM) pour tous nos produits afin de préserver la valeur de notre marque dans tous nos partenariats de vente au détail. Notre prix de vente conseillé, tel que décrit dans notre fiche produit, est indiqué sur chaque page produit, entre 20 et 28 $. Nos partenaires peuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 20 % sur le prix de vente conseillé en cas de promotion, au profit de leurs clients. Notre équipe se réserve le droit de surveiller les prix annoncés auprès de nos partenaires et de les ajuster si nécessaire. Veuillez noter que nos échantillons (45 g) ne sont ni destinés à la vente ni à la revente.